Politique de paiement
1. Moyens de paiement
I Saloarenaldr (ci-après « nous ») met à votre disposition les moyens de paiement affichés sur notre site au moment de la commande.
II Les moyens de paiement disponibles peuvent notamment comprendre les principales cartes bancaires, selon les options effectivement proposées lors du règlement.
III Les moyens de paiement disponibles sont indiqués avant la validation définitive de la commande afin de vous permettre de choisir l’option qui vous convient.
IV Les moyens de paiement non proposés sur la page de règlement ne peuvent pas être utilisés pour une commande.
2. Conditions de paiement
I Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande, selon le moyen de paiement sélectionné.
II La commande est prise en compte après validation du paiement ou confirmation de l’autorisation de paiement requise.
III Lorsque le paiement est refusé ou ne peut pas être autorisé, la commande peut ne pas être finalisée.
IV Les conditions particulières applicables à une commande sont celles affichées au moment de sa validation.
3. Sécurité des paiements
I Les paiements effectués sur notre site sont traités au moyen des dispositifs de paiement sécurisés mis à disposition lors du règlement.
II Les informations nécessaires au paiement sont transmises selon les mesures de sécurité applicables au processus de paiement concerné.
III Lorsque les données de carte bancaire sont directement traitées par le prestataire de paiement, elles ne sont pas destinées à être conservées par nous au-delà des besoins liés au traitement de la transaction.
IV Des mesures d’authentification supplémentaires peuvent être demandées par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement afin de confirmer la transaction.
V Malgré les mesures de sécurité mises en œuvre, aucun système électronique de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.
4. Validation et autorisation du paiement
I La validation d’une commande peut être soumise à l’autorisation du moyen de paiement sélectionné.
II Certaines transactions peuvent nécessiter une vérification ou une authentification supplémentaire de la part de l’établissement bancaire.
III En cas de refus, d’expiration ou d’échec de l’autorisation, la commande peut être interrompue jusqu’à la résolution du problème de paiement.
IV Lorsque le paiement est accepté, les informations relatives à la commande sont traitées conformément aux conditions applicables à celle-ci.
5. Échec ou refus du paiement
I En cas d’échec du paiement, nous vous invitons à vérifier les informations saisies et à renouveler la tentative de paiement.
II Un paiement peut notamment être refusé en raison d’informations incorrectes, d’un moyen de paiement expiré, d’une limite atteinte ou d’une authentification non finalisée.
III Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre établissement bancaire ou sélectionner un autre moyen de paiement disponible sur notre site.
IV Lorsqu’une commande n’a pas été validée en raison d’un échec de paiement, aucune commande définitive n’est formée au titre de cette tentative, sous réserve des éventuelles opérations bancaires déjà autorisées ou en cours de traitement.
6. Prix et montant à payer
I Le montant total à payer correspond au prix des produits sélectionnés ainsi qu’aux frais applicables indiqués avant la validation de la commande.
II Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, lorsque la réglementation applicable l’exige.
III Les éventuels frais de livraison sont présentés avant la validation définitive de la commande et sont également détaillés dans nos Conditions de livraison.
IV Le montant présenté au moment de la validation de la commande constitue le montant à payer pour la commande concernée, sous réserve des corrections nécessaires en cas d’erreur manifeste ou des dispositions légales applicables.
V Aucun coût supplémentaire non indiqué avant la validation de la commande ne doit être ajouté au prix convenu, sous réserve des situations prévues par la réglementation applicable.
7. Commande non finalisée
I Lorsqu’une commande est commencée mais n’est pas finalisée, aucun paiement définitif n’est dû au titre d’une commande qui n’a pas été validée.
II Une autorisation bancaire temporaire peut toutefois apparaître dans certaines situations selon le moyen de paiement utilisé. Son traitement dépend alors de l’établissement bancaire ou du prestataire concerné.
III Une commande non finalisée peut être reprise ultérieurement lorsque les produits concernés sont toujours disponibles.
8. Remboursements et annulations
I Les remboursements sont effectués conformément aux conditions prévues dans notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.
II Les conditions et modalités applicables à l’annulation d’une commande sont précisées dans notre Politique d'annulation de commande.
III Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué selon le moyen de paiement utilisé pour la transaction, lorsque cela est techniquement possible et conformément aux règles applicables.
IV Le délai d’apparition du remboursement sur le compte du client peut dépendre du moyen de paiement et de l’établissement financier concerné.
9. Confirmation et justificatifs de commande
I Après la validation d’une commande, un récapitulatif des informations essentielles de la commande peut être envoyé à l’adresse e-mail communiquée lors du processus d’achat.
II Le récapitulatif peut notamment présenter les produits commandés, le montant total, les frais applicables et les informations nécessaires au suivi de la commande.
III Les documents et informations relatifs aux commandes sont conservés pendant les durées nécessaires à leur gestion et au respect des obligations légales applicables.
10. Données relatives au paiement
I Les données personnelles utilisées dans le cadre du paiement sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
II Les informations relatives aux cookies et technologies utilisées lors du parcours de paiement sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.
III Nous limitons l’utilisation des données de paiement aux besoins liés au traitement de la transaction, à la gestion de la commande, à la sécurité et au respect des obligations applicables.
11. Contact
Pour toute question concernant un paiement, une commande, une transaction ou un remboursement, vous pouvez nous contacter :
I Adresse : 1219 N Hydraulic Rd, Belle Plaine, KS 67013, États-Unis
II Téléphone : +1 (620) 399-2847
III E-mail : support@saloarenaldr.com
IV Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)
V Vous pouvez également consulter notre page Nous contacter pour obtenir les informations relatives aux moyens de communication disponibles.
12. Documents complémentaires
I Les conditions générales applicables aux commandes sont présentées dans nos Conditions générales de vente.
II Les informations relatives aux livraisons sont disponibles dans nos Conditions de livraison.
III Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont présentées dans notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.
IV Les conditions relatives à l’annulation d’une commande sont précisées dans notre Politique d'annulation de commande.
V Les informations relatives au droit de rétractation sont disponibles dans notre Droit de rétractation et formulaire de rétractation.
VI Les informations relatives à la garantie légale sont présentées dans notre Garantie légale et droits des consommateurs.
VII Les informations générales relatives à l’utilisation du site sont disponibles dans nos Mentions légales.
VIII Vous pouvez également consulter notre page À propos de nous pour obtenir des informations générales sur notre activité.
13. Mise à jour
I Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de paiement afin de tenir compte de l’évolution de nos moyens de paiement, de nos procédures ou des dispositions applicables.
II La version publiée sur notre site est la version en vigueur à la date de sa consultation.
III Toute modification importante est présentée de manière appropriée afin de permettre aux utilisateurs d’en prendre connaissance.