Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

I Les présentes Conditions générales de vente définissent les conditions applicables aux ventes réalisées sur le site de Saloarenaldr (ci-après « nous ») ainsi que les droits et obligations respectifs des parties dans le cadre des commandes effectuées en ligne.

II Elles s'appliquent à toute commande passée sur notre site et complètent les informations présentées au moment de la commande.

III La validation d'une commande implique l'acceptation des présentes Conditions générales de vente après que l'utilisateur a pu en prendre connaissance avant la validation de son achat.

IV Les dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs restent pleinement applicables, notamment celles relatives au droit de rétractation et aux garanties légales.

2. Produits et informations présentées sur le site

I Nous apportons une attention particulière à l'exactitude des informations relatives aux produits proposés, notamment leurs caractéristiques essentielles, dimensions, matériaux et principales fonctionnalités.

II Les photographies et représentations visuelles permettent de présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de rendu peuvent toutefois apparaître selon les paramètres d'affichage de l'appareil utilisé.

III Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées avant la validation de la commande afin de permettre au client de prendre une décision d'achat éclairée.

IV Nous nous efforçons de maintenir les informations relatives à la disponibilité des produits à jour. En cas d'indisponibilité constatée après la commande, nous informons le client dans les meilleurs délais et appliquons les dispositions prévues par la réglementation applicable.

3. Prix

I Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros et comprennent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.

II Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande et sont clairement portés à la connaissance du client.

III Le montant total à payer, comprenant le prix des produits et, le cas échéant, les frais applicables, est présenté avant la validation définitive de la commande.

IV Les prix peuvent être modifiés à tout moment pour les commandes futures. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation.

4. Commande

I Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter, vérifie le contenu de sa commande et peut corriger les éventuelles erreurs avant sa validation définitive.

II Avant la validation de la commande, un récapitulatif présente notamment les produits sélectionnés, leur prix, les éventuels frais applicables et le montant total à payer.

III La validation définitive de la commande intervient après vérification des informations communiquées et confirmation de l'obligation de paiement.

IV Après validation, un accusé de réception est adressé à l'adresse e-mail communiquée lors de la commande.

V Cet accusé de réception reprend les principales informations relatives à la commande, notamment les produits concernés, le montant total et les informations nécessaires à son suivi.

VI Nous pouvons refuser ou suspendre une commande lorsqu'il existe un motif légitime, notamment en cas d'informations manifestement erronées, de difficulté sérieuse concernant le paiement ou de suspicion raisonnable d'utilisation frauduleuse.

5. Paiement

I Les moyens de paiement disponibles sur notre site sont présentés au cours du processus de commande et peuvent comprendre Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.

II Le paiement est effectué selon les modalités proposées au moment de la commande et dans un environnement sécurisé.

III Les données de paiement sont traitées conformément aux dispositifs de sécurité applicables au prestataire de paiement utilisé pour la transaction.

IV Les informations complètes relatives aux cartes bancaires ne sont pas destinées à être conservées par nous lorsqu'elles sont directement traitées par le prestataire de paiement concerné.

V En cas de paiement refusé ou interrompu, la commande peut ne pas être finalisée. Le client peut effectuer une nouvelle tentative ou nous contacter pour obtenir une assistance.

VI Les informations complémentaires relatives aux moyens de paiement sont disponibles dans notre Politique de paiement.

6. Livraison

I Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai indicatif de un (1) à trois (3) jours ouvrables après confirmation de la commande.

II Le délai indicatif de livraison est généralement de quatre (4) à six (6) jours ouvrables à compter de l'expédition.

III Les frais de livraison sont offerts pour toute commande d'un montant total supérieur ou égal à 85 euros TTC.

IV Pour toute commande d'un montant inférieur à 85 euros TTC, des frais de livraison forfaitaires de 7,99 euros TTC sont appliqués.

V Les délais et modalités de livraison peuvent dépendre notamment du traitement de la commande et des conditions de transport applicables.

VI Les informations détaillées relatives aux délais, aux frais, au suivi et aux modalités de livraison sont disponibles dans nos Conditions de livraison.

7. Annulation de commande

I Une demande d'annulation peut être adressée dans les quarante-huit (48) heures suivant la confirmation de la commande, sous réserve que celle-ci n'ait pas encore été expédiée.

II Lorsque la commande a déjà été expédiée, les règles relatives à l'annulation ne font pas obstacle à l'exercice du droit de rétractation ou aux autres droits dont dispose le consommateur en vertu de la réglementation applicable.

III Les demandes d'annulation sont traitées dans les conditions prévues par notre Politique d'annulation de commande.

IV L'exercice du droit légal de rétractation reste soumis aux conditions prévues par la réglementation applicable et présentées dans notre Droit de rétractation et formulaire de rétractation.

8. Droit de rétractation

I Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues par la réglementation.

II L'exercice du droit de rétractation n'a pas à être justifié et n'entraîne pas de pénalité, sous réserve des exceptions et conditions prévues par la loi.

III Le délai, les modalités d'exercice, les éventuelles exceptions ainsi que les conséquences de la rétractation sont détaillés dans notre Droit de rétractation et formulaire de rétractation.

IV Le simple retour du produit ou le refus de réception ne constitue pas nécessairement une déclaration claire de rétractation lorsque celle-ci est requise.

9. Retours, échanges et remboursements

I Les modalités applicables aux retours, échanges et remboursements sont précisées dans notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.

II Les conditions commerciales éventuellement proposées en matière de retour ou d'échange s'appliquent sans limiter les droits légaux dont bénéficie le consommateur.

III Lorsqu'un remboursement est dû, il est effectué selon les modalités et dans les délais prévus par la réglementation applicable et par les conditions de la commande.

IV Sauf disposition contraire applicable, le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

10. Garanties légales

I Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale relative aux vices cachés dans les conditions prévues par la réglementation française.

II Ces garanties légales s'appliquent indépendamment de toute éventuelle politique commerciale de retour, d'échange ou de remboursement.

III Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut exercer les droits prévus par les dispositions applicables, notamment en matière de mise en conformité, de réduction du prix ou de résolution du contrat selon la situation.

IV Les informations relatives à ces droits et aux modalités de leur exercice sont présentées dans notre Garantie légale et droits des consommateurs.

11. Responsabilité

I Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir les informations publiées sur notre site à jour et de permettre un accès normal aux services proposés.

II Notre responsabilité est appréciée conformément aux dispositions légales applicables et ne peut être exclue ou limitée lorsque cette exclusion ou cette limitation est interdite par la loi.

III Nous ne pouvons être tenus responsables des événements indépendants de notre volonté répondant aux conditions légales de la force majeure.

IV Les dispositions du présent article ne limitent pas les droits dont dispose le consommateur en vertu des garanties légales ou des autres dispositions impératives applicables.

12. Propriété intellectuelle

I Les éléments composant notre site, notamment les textes, photographies, images, illustrations, logos, éléments graphiques et contenus éditoriaux, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

II Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou utilisation totale ou partielle de ces éléments sans autorisation préalable est interdite lorsque cette utilisation n'est pas autorisée par la réglementation applicable.

III Les contenus présents sur notre site ne peuvent être utilisés d'une manière susceptible de porter atteinte aux droits attachés à ces éléments.

13. Données personnelles

I Les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, aux paiements, aux livraisons, au service client et au respect de nos obligations peuvent être traitées conformément à la réglementation applicable.

II Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

III Les informations relatives aux cookies et aux technologies similaires sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.

IV Les droits relatifs aux données personnelles peuvent être exercés dans les conditions indiquées dans notre Politique de confidentialité.

14. Réclamations et règlement amiable

I Pour toute question ou difficulté concernant une commande, nous invitons le client à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.

II Les réclamations peuvent être adressées aux coordonnées indiquées dans notre page Nous contacter.

III Lorsque le litige n'a pas pu être résolu directement après une réclamation préalable, le consommateur peut, lorsque les conditions légales sont réunies, recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent dont les coordonnées doivent être communiquées conformément à la réglementation applicable.

IV Les informations relatives au dispositif de médiation applicable sont également disponibles dans nos Mentions légales.

15. Droit applicable

I Les présentes Conditions générales de vente sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur.

II En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.

III À défaut de résolution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de compétence applicables.

IV Aucune disposition des présentes Conditions générales de vente ne peut avoir pour effet de priver le consommateur des droits qui lui sont accordés par les dispositions impératives applicables.

16. Modification des Conditions générales de vente

I Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales de vente afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou des dispositions applicables.

II La version publiée sur notre site est celle applicable à compter de sa date de mise en ligne pour les commandes futures.

III Les modifications ne remettent pas en cause les conditions applicables aux commandes déjà confirmées lorsque ces conditions sont contractuellement établies.

IV Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales de vente, une commande ou une demande relative à un achat, vous pouvez nous contacter :

I Adresse : 1219 N Hydraulic Rd, Belle Plaine, KS 67013, États-Unis

II Téléphone : +1 (620) 399-2847

III E-mail : support@saloarenaldr.com

IV Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)

V Les demandes sont traitées pendant les heures d'ouverture selon leur ordre de réception.

18. Documents complémentaires

I Les conditions relatives à la livraison sont disponibles dans nos Conditions de livraison.

II Les modalités relatives aux retours, échanges et remboursements sont présentées dans notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.

III Les conditions relatives à l'annulation des commandes sont présentées dans notre Politique d'annulation de commande.

IV Les informations relatives au droit de rétractation sont disponibles dans notre Droit de rétractation et formulaire de rétractation.

V Les informations relatives aux garanties légales sont présentées dans notre Garantie légale et droits des consommateurs.

VI Les modalités relatives aux paiements sont disponibles dans notre Politique de paiement.

VII Les informations relatives à la protection des données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

VIII Les informations relatives aux cookies sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.

IX Les informations générales relatives à notre activité et à nos coordonnées sont disponibles dans nos Mentions légales.

X Des informations complémentaires sur notre activité sont disponibles dans la page À propos de nous.

XI Pour toute question ou demande, vous pouvez également consulter la page Nous contacter.