Politique de confidentialité
1. Objet et champ d’application
I La présente Politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles Saloarenaldr (ci-après « nous ») traite les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et de nos services.
II Elle s’applique notamment aux données collectées lors de la navigation sur notre site, de la passation et du suivi d’une commande, ainsi que lors des échanges avec notre service client.
III Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables.
IV La présente Politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données collectées, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation, leurs destinataires ainsi que les droits dont vous disposez.
V Les traitements effectués par des sites ou services externes accessibles depuis notre site peuvent être soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
2. Responsable du traitement
I Saloarenaldr détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de notre site et de la gestion des commandes.
II Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la rubrique Nous contacter.
III Les informations générales relatives à notre activité et à nos coordonnées sont également disponibles dans nos Mentions légales.
3. Données personnelles collectées
I Selon votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les informations nécessaires à la gestion des commandes et à la relation avec les utilisateurs.
II Ces informations peuvent notamment comprendre le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse de livraison, l’adresse de facturation, les informations relatives aux commandes et les échanges avec notre service client.
III Certaines données sont nécessaires au traitement d’une commande ou à la fourniture d’un service demandé. Lorsque des informations obligatoires ne sont pas fournies, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter la demande ou la commande concernée.
IV Lorsque certaines informations ne sont pas nécessaires à l’exécution d’une commande ou d’un service, leur fourniture peut rester facultative.
V Nous limitons la collecte des données personnelles aux informations pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies.
4. Finalités du traitement
I Nous traitons les données personnelles nécessaires à l’enregistrement, au traitement et au suivi des commandes.
II Les données peuvent être utilisées pour organiser la livraison, gérer les demandes relatives aux commandes et assurer le service client.
III Nous pouvons utiliser certaines données afin de communiquer avec vous au sujet d’une commande, d’un paiement, d’une livraison, d’une demande adressée à notre service client ou de toute autre opération directement liée à votre utilisation de nos services.
IV Certaines données peuvent être traitées afin de respecter nos obligations légales, comptables, fiscales ou administratives.
V Les données peuvent également être utilisées lorsque cela est nécessaire à la sécurité du site, à la prévention des utilisations frauduleuses, à la protection de nos droits et à l’amélioration du fonctionnement de nos services.
VI Lorsque le traitement repose sur votre consentement, les données concernées sont utilisées conformément à la finalité pour laquelle ce consentement a été recueilli.
5. Bases juridiques du traitement
I Exécution du contrat : certaines données sont traitées lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la commande, à la gestion du paiement, à la livraison et à la fourniture des services demandés.
II Obligation légale : certaines données sont traitées afin de respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou administratives qui nous sont applicables.
III Intérêt légitime : certains traitements peuvent être nécessaires à la sécurité du site, à la prévention de la fraude, à la protection de nos droits et à l’amélioration de nos services, sous réserve de vos droits et libertés.
IV Consentement : lorsque la réglementation exige un consentement préalable, celui-ci est recueilli avant la mise en œuvre du traitement concerné.
V Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
6. Cookies et technologies similaires
I Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de certaines préférences et, lorsque cela est applicable, à l’analyse de son utilisation.
II Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation applicable.
III Les cookies ou technologies similaires soumis à consentement ne sont pas utilisés avant que vous ayez exprimé votre choix conformément aux règles applicables.
IV La poursuite de la navigation sur notre site ne constitue pas, à elle seule, un consentement valable au dépôt de cookies nécessitant un consentement préalable.
V Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies soumis à consentement dans les conditions proposées par notre outil de gestion des cookies.
VI Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué avec une simplicité comparable à celle utilisée pour l’accorder.
VII Les informations détaillées concernant les catégories de cookies, leurs finalités, leur durée de conservation et les modalités de gestion de vos préférences sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.
7. Destinataires des données
I Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et catégories de destinataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente Politique.
II Selon les besoins liés à l’utilisation du site et au traitement des commandes, certaines données peuvent être communiquées aux prestataires intervenant notamment dans le paiement, la livraison, l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement des services proposés.
III Ces destinataires accèdent uniquement aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
IV Certaines données peuvent également être communiquées lorsque cette communication est imposée ou autorisée par une disposition légale ou par une autorité compétente.
V Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles des utilisateurs à des fins commerciales.
8. Transferts de données
I Certains prestataires nécessaires au fonctionnement de notre site peuvent traiter des données personnelles depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
II Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert vers un pays tiers, nous veillons à ce que celui-ci soit effectué conformément aux exigences du RGPD.
III Lorsque cela est requis, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des garanties appropriées.
IV Les informations complémentaires relatives aux garanties applicables peuvent être communiquées dans les conditions prévues par la réglementation.
9. Durée de conservation
I Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
II Les données nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, à son suivi et à la gestion des obligations qui en découlent.
III Certaines données peuvent être conservées pendant les périodes nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales, administratives ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
IV Lorsque la réglementation ne prévoit pas de durée précise, la durée de conservation est déterminée en fonction de la nature des données, de la finalité du traitement et des besoins associés.
V À l’issue de la durée applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou, lorsque cela est nécessaire, conservées sous une forme permettant leur archivage conformément aux dispositions applicables.
VI Les durées de conservation applicables aux cookies sont précisées dans notre Politique relative aux cookies.
10. Vos droits
I Vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles vous concernant et pouvez demander une copie de celles-ci dans les conditions prévues par le RGPD.
II Vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou la complétion des données incomplètes.
III Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, sous réserve des obligations légales de conservation.
IV Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par le RGPD.
V Vous pouvez vous opposer à certains traitements lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, notamment lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime.
VI Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
VII Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité de vos données.
VIII Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par le droit français.
IX L’exercice de vos droits est en principe gratuit. Des conditions particulières peuvent toutefois s’appliquer dans les cas prévus par le RGPD.
X Afin de protéger la confidentialité des données, nous pouvons demander les informations nécessaires à la vérification raisonnable de l’identité du demandeur lorsque cette vérification est justifiée.
XI Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@saloarenaldr.com ou utiliser les coordonnées indiquées dans notre page Nous contacter.
XII Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable.
11. Sécurité des données
I Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction accidentelle ou illicite.
II Les données relatives aux paiements sont traitées conformément aux dispositifs de sécurité applicables au prestataire de paiement concerné.
III Lorsque les informations complètes relatives aux cartes bancaires sont directement traitées par un prestataire de paiement, elles ne sont pas destinées à être conservées par nous.
IV L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires autorisés qui en ont besoin pour les finalités prévues.
V En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, nous appliquons les obligations de notification et d’information prévues par la réglementation applicable.
12. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
I Adresse : 1219 N Hydraulic Rd, Belle Plaine, KS 67013, États-Unis
II Téléphone : +1 (620) 399-2847
III E-mail : support@saloarenaldr.com
IV Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)
V Les demandes relatives aux données personnelles sont traitées dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
VI Vous pouvez également consulter notre page Nous contacter pour obtenir des informations complémentaires.
13. Mise à jour de la Politique de confidentialité
I Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos pratiques de traitement ou des dispositions applicables.
II Toute nouvelle version est publiée sur notre site et devient applicable à compter de sa publication, sauf indication contraire.
III Lorsque les modifications sont importantes, nous pouvons mettre en place les mesures d’information appropriées afin de permettre aux utilisateurs d’en prendre connaissance.
IV Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version actuellement en vigueur.
14. Documents complémentaires
I Pour les conditions générales applicables aux commandes et aux achats, veuillez consulter nos Conditions générales de vente.
II Pour les informations relatives à la livraison, veuillez consulter nos Conditions de livraison.
III Pour les modalités relatives aux retours, échanges et remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.
IV Pour les conditions relatives à l’annulation d’une commande, veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande.
V Pour les informations relatives au droit de rétractation, veuillez consulter notre Droit de rétractation et formulaire de rétractation.
VI Pour les informations relatives à la garantie légale et aux droits des consommateurs, veuillez consulter notre Garantie légale et droits des consommateurs.
VII Pour les informations relatives aux paiements, veuillez consulter notre Politique de paiement.
VIII Pour les informations relatives aux cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
IX Pour les informations légales et nos coordonnées, veuillez consulter nos Mentions légales.
X Pour obtenir des informations générales sur notre activité, veuillez consulter la page À propos de nous.
XI Pour toute question ou demande, vous pouvez également consulter la page Nous contacter.